Indikator Kinerja Utama
Sasaran Strategis | Indikator Kinerja Utama | Satuan | Penjelasan | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Alasan | Formulasi/Cara Pengukuran | Sumber Data | Keterangan | ||||
Meningkatnya kinerja pelayanan kecamatan | |||||||
Indeks kepuasan masyarakat | Nilai | Untuk mengetahui mutu pelayanan di Kecamatan Rangsang Barat | Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Kepmen PAN No. 17 / 2014) | Data Kantor Camat Rangsang Barat | Sesuai dengan Kepmen PAN Nomor 25 Tahun 2004 dan kebutuhan Kecamatan Keluhan / pengaduan adalah ketidak sesuaian atas kualitas pelayanan yang dialami oleh masyarakat sebagaimana standar pel | ||
Persentase pelayanan administrasi yang tepat waktu | % | Untuk mengetahui pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu sebagai bagian dari tugas dan fungsi kecamatan Rangsng Barat | Total persentase jenis layanan umum dibagi dibagi dengan banyaknya pelayanan dikali seratus | Data Kantor Camat Rangsang Barat | Jenis layanan umum yang dihitung adalah: 1. Legalisasi 2. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) 3. Surat Pengantar untuk Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) 4. Perizinan dan non perizin |