Indikator Kinerja Utama
Sasaran Strategis | Indikator Kinerja Utama | Satuan | Penjelasan | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Alasan | Formulasi/Cara Pengukuran | Sumber Data | Keterangan | ||||
Meningkatkan Kinerja Pelayanan Aparatur | |||||||
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) | Nilai | Untuk mengetahui mutu pelayanan Kecamatan | Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Peraturan Menteri PAN-RB No. 14 / 2017) | Data Kantor Camat Merbau | Sesuai dengan Kepmen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik | ||
Persentase Pelayanan Administrasi Umum lainnya yang tepat waktu | % | Untuk mengetahui pelayanan administrasi, perkembangan desa/kelurahan dalam melaksanaka pembangunan serta sebagai bagian dari tugas dan fungsi fungsi Kecamatan | Total persentase jenis layanan umum dibagi banyaknya jenis layanan umum x 100 | Data Kantor Camat Merbau | Jenis layanan umum yang dihitung adalah: 1. Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) 2. Legalisasi Laporan ADD dan Dana Desa 3. Legalisasi kepengurusan Surat Tanah 4. Data Laporan Kepe |