Indikator Kinerja Utama
| Sasaran Strategis | Indikator Kinerja Utama | Satuan | Penjelasan | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alasan | Formulasi/Cara Pengukuran | Sumber Data | Keterangan | ||||
| Meningkatnya Kinerja Pelayanan Aparatur | |||||||
| Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) | Nilai | Untuk mengetahui mutu pelayanan di Kecamatan Pulau Merbau | Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Kepmen PAN No. 25 / 2004) | Data Kantor Camat Pulau Merbau | Sesuai dengan Kepmen PAN Nomor 25 Tahun 2004 dan kebutuhan Kecamatan | ||
| Persentase Pelayanan Administrasi Umum lainnya yang tepat waktu | % | Untuk mengetahui pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu sebagai bagian dari tugas dan fungsi kecamatan Pulau Merbau | Total persentase jenis layanan umum dibagi tiga | Data Kantor Camat Pulau Merbau | Jenis layanan umum yang dihitung adalah: 1. Legalisasi 2. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) 3. Surat Pengantar untuk Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) | ||